الدعم

تواصل معنا

• راسل support@grocer.app واذكر رقم هاتفك المسجّل لنتمكن من العثور على حسابك.
• لحذف حسابك، راسل الدعم بطلب حذف حساب (راجع صفحة حذف الحساب)، أو استخدم الحذف من التطبيق عند توفره.
• لطلبات الخصوصية، استخدم نفس عنوان الدعم واذكر طلبك بوضوح.

بماذا يمكننا المساعدة

• مشاكل OTP / MPIN والوصول إلى الحساب.
• التحقق من التسجيل وتحديث الملف والحالة والموقع.
• تفضيلات الإشعارات والفتح البيومتري واستكشاف الأعطال العامة.

وقت الاستجابة

نهدف إلى الرد على طلبات الدعم خلال يومي عمل.